实施主动客户服务策略的技巧和最佳实践
实施主动的客户服务策略需要仔细规划并致力于持续改进。以下是一些提示和最佳实践，可指导您完成此过程：
入职期间的应用内指导
在您的应用程序中集成交互式教程和弹出工具提示，以指导新用户完成设置过程和关键功能。这种主动的方法减少了最初的困惑和支持请求，帮助用户从第一次交互开始就精通该应用程序。
使用人工智能增强客户互动
部署人工智能驱动的工具（例如聊天机器人）以进行即时查询解决和预测分析，以根据客户的使用模式预测客户需求。该技术不仅可以缩短响应时间，还可以个性化客户体验，使交互更加相关和主动。
